La nueva Ordenanza establece las pautas y los procedimientos para la digitalización de los trámites municipales, adaptando los procesos actuales. También dispone la refuncionalización de la mesa de entrada y los puestos de atención al público, para facilitar e informar a quienes acuden por el trámite tradicional.

El proyecto había sido presentado por el edil Pablo Ghiano, quien destacó los beneficios del proceso de modernización del Estado local.

“Esto facilita la realización de numerosas gestiones, sin necesidad de papeles ni traslados a oficinas públicas. Se debe recordar que la atención municipal suele coincidir con el horario laboral. Además, se fomenta así la participación ciudadana a través de plataformas digitales, como encuestas en línea, foros de discusión y sistemas de votación electrónica. Se suma a esto el positivo impacto ambiental, por el ahorro de papel, lo que también libera espacio físico que se necesitaría para el posterior archivo”, expresaron desde el Concejo.