Con una importante participación de vecinos y representantes de distintas instituciones, este martes se llevó adelante en el Centro Recreativo Metropolitano «La Estación» una nueva edición del programa de capacitación en autonomía digital para personas mayores, una iniciativa impulsada por el Gobierno de la Provincia de Santa Fe junto a la Defensoría del Pueblo y acompañada por la Municipalidad de Rafaela.
La jornada tuvo como principal objetivo acercar herramientas tecnológicas a los adultos mayores para que puedan desenvolverse con mayor independencia en un contexto donde cada vez más trámites, servicios y gestiones se realizan de manera digital.
El Defensor del Pueblo Adjunto de la provincia, Estanislao Parreño, destacó la importancia de este tipo de espacios y explicó que la propuesta forma parte de un trabajo conjunto entre distintos organismos provinciales.
«La actividad de autonomía digital para personas mayores es una idea del Ministerio de Gobierno e Innovación Pública y del Ministerio de Igualdad y Desarrollo Humano, a la cual la Defensoría del Pueblo se suma colaborativamente en la organización, agradeciendo también a la Municipalidad de Rafaela, muy preocupada y ocupada en esta temática», señaló, en diálogo con Diario CASTELLANOS / Radio REC Rafaela.
Parreño recordó que esta capacitación ya tuvo etapas previas en otras ciudades santafesinas. «La primera se realizó en Rosario a fines del año pasado, luego en Santa Fe, la semana pasada en Reconquista y ahora en Rafaela. La próxima será en Venado Tuerto», detalló.
Según explicó, el objetivo es acompañar a las personas mayores frente a una realidad que avanza de manera constante. «La autonomía digital es lo que viene y no podemos tapar el sol con la mano. Las capacitaciones para lograr independencia en el uso de estas nuevas tecnologías son fundamentales», afirmó.
La inclusión digital como desafío
Por su parte, el intendente Leonardo Viotti valoró el trabajo articulado entre Provincia, Defensoría y Municipio para concretar la actividad y remarcó la necesidad de generar herramientas que permitan reducir la brecha digital. «Hoy todo pasa por lo digital y es muy difícil resistirse a eso porque viene y avanza. Nuestra función es incluir a las personas y capacitarlas para que puedan hacer uso de esas tecnologías», sostuvo.
El mandatario local señaló que la convocatoria superó las expectativas iniciales y destacó la presencia de representantes de organismos públicos y privados que participaron brindando información y asesoramiento.
«Tenemos representantes de distintas instituciones, empresas y niveles del Estado porque todos somos parte de la búsqueda de soluciones. También tenemos muchísimos vecinos adultos mayores que se han sumado y han venido a participar. La convocatoria fue muy buena y el objetivo es acercar a las personas mayores al mundo digital para llevar respuestas y soluciones», expresó.
Viotti adelantó además que, en caso de obtener resultados positivos, la experiencia podría replicarse en el futuro para seguir ampliando el alcance de estas capacitaciones.
Entre la presencialidad y los nuevos desafíos
Uno de los aspectos que atravesó toda la jornada fue el desafío de compatibilizar la atención presencial, valorada especialmente por los adultos mayores, con el avance de la digitalización de los servicios.
En ese sentido, Parreño reconoció que muchas personas continúan prefiriendo el contacto humano al momento de realizar consultas o resolver problemas, pero consideró que resulta indispensable brindar herramientas para desenvolverse en el nuevo escenario. «No dejamos de ver que la presencialidad es sumamente importante, pero la digitalización de los trámites de la administración pública, de los servicios y de muchas empresas es una realidad que no podemos dejar de atender», explicó.
El funcionario sostuvo que la intención es que quienes participen de estas capacitaciones puedan luego multiplicar los conocimientos adquiridos en sus propios espacios de pertenencia.
«Queremos que las personas puedan llevar esta capacitación y replicarla en asociaciones civiles, clubes, centros de jubilados y otros ámbitos comunitarios. La idea es que esto sea una punta de lanza para que cada vez más gente pueda adquirir estas herramientas», afirmó.
Tanto Parreño como Viotti coincidieron en que el principal objetivo de la iniciativa es fortalecer la autonomía de las personas mayores y evitar que dependan permanentemente de terceros para realizar gestiones cotidianas.
«La independencia es esencial. Todos los seres humanos queremos resolver nuestras situaciones por nosotros mismos. Lo digital, que para muchos es una solución, para otros puede transformarse en un problema. La idea de esta actividad es justamente convertirlo en una solución para todos», sostuvo el intendente.
Viotti remarcó además que los distintos niveles del Estado avanzan hacia procesos de despapelización y digitalización de trámites, por lo que resulta indispensable acompañar a quienes tienen mayores dificultades para adaptarse.
«Queremos reducir el uso del papel y hacer que los trámites sean más ágiles. Pero para eso primero hay que enseñar a utilizar las herramientas digitales. Cuando una persona aprende a manejarlas, puede resolver muchas cuestiones de manera más rápida y sencilla», indicó.
La jornada desarrollada en Rafaela se inscribe así en una política provincial orientada a promover la inclusión digital de los adultos mayores, buscando que la tecnología deje de ser una barrera y se transforme en una herramienta para fortalecer la autonomía, la participación y el acceso a derechos.
