En el mes de enero, la Comisión de Comercio & Servicios del CCIRR y el equipo del Departamento Académico Rafaela de la Universidad Católica de Santiago del Estero (UCSE-DAR) llevaron adelante una nueva edición del Observatorio Comercial y de Servicios, para medir el desempeño del sector durante el último trimestre del año y ponderar las expectativas futuras.
En un balance general del 2023, el 55% de los encuestados lo calificó como bueno y el 6% como muy bueno; aún a pesar de los magros resultados que se registraron en los niveles de ventas. En contrapartida, para el 27% fue un año regular, y para el 12% un año malo o muy malo.
En cuanto a la rentabilidad, sólo el 16% registró un saldo positivo, mientras que para el 55% su rentabilidad bajó en diferentes niveles, y para el 20% se mantuvo. Con estos resultados, se pone de relieve el impacto de la inflación a lo largo de toda la cadena de valor; una problemática que no encontró soluciones concretas en el período bajo análisis.

En otro orden, sobre las proyecciones de ventas para el primer trimestre de 2024, sólo el 38% de los encuestados indicó que cree que le irá mejor que en 2023; lo cual pone en evidencia la incertidumbre en torno a las más recientes medidas económicas adoptadas por el Gobierno nacional, muchas de las cuales aún están siendo debatidas en la Legislatura.
En este contexto complejo, y siguiendo la tendencia de la medición anterior, las empresas analizan diversas alternativas, entre las que se destaca, con más de un 50%, la posibilidad de diversificar la oferta de productos o servicios. También hay quienes piensan en la posibilidad de solicitar apoyo financiero, reducir personal o ajustar los horarios de atención e, incluso, cerrar el negocio.