La velocidad con la que avanza la tecnología plantea un desafío que excede largamente las posibilidades de las empresas y los gobiernos. Mientras la inteligencia artificial transforma los procesos productivos y abre nuevas oportunidades económicas, también introduce interrogantes sobre el futuro del trabajo y la capacidad de las sociedades para adaptarse a cambios cada vez más profundos. En ese escenario, la discusión ya no pasa solamente por cuánto puede innovar una industria, sino por cómo administrar las consecuencias de esa transformación sin comprometer el bienestar de las personas.
Esa fue una de las principales reflexiones que compartió Mauricio Basso, secretario de Coordinación de Transformación Digital del Gobierno de Santa Fe, durante una entrevista exclusiva con Diario CASTELLANOS, en el marco de la Muestra Industrial «En el Centro de Todo», desarrollada en Rafaela.
Con una trayectoria vinculada al sector industrial, el funcionario planteó que la transformación digital constituye una condición indispensable para sostener la competitividad, aunque remarcó que su implementación exige una mirada integral sobre las necesidades de la sociedad. «Las empresas necesitan incorporar nuevas tecnologías para mejorar su competitividad, pero también es fundamental acompañar a los emprendedores y a las firmas santafesinas que desarrollan soluciones innovadoras, brindándoles los recursos necesarios para concretar sus proyectos. El objetivo es potenciar nuestro talento, llevar esas tecnologías al entramado productivo y proyectar el conocimiento santafesino hacia el país y el mundo», explicó.
Desde esa perspectiva, destacó la importancia de impulsar tanto la adopción tecnológica dentro de las industrias, como el desarrollo de soluciones propias capaces de proyectar el conocimiento santafesino hacia nuevos mercados.
Innovar sin perder de vista a las personas
Sin embargo, el aspecto más significativo de su intervención apareció al abordar las tensiones entre automatización, empleo y responsabilidad estatal. Basso reconoció que la incorporación de inteligencia artificial resulta inevitable para cualquier estructura productiva que pretenda mantenerse competitiva, pero cuestionó la idea de que el progreso deba imponerse independientemente de sus consecuencias. «En la industria no podemos tapar el sol con las manos: o nos subimos a la ola de la transformación tecnológica o nos pasa por arriba. Es fundamental incentivar la incorporación de inteligencia artificial, pero también debemos actuar con prudencia. Si bien provengo del sector industrial, desde la función pública entiendo que tenemos la responsabilidad de acompañar estos procesos para que las transiciones sean armoniosas, sin destruir los tejidos sociales por avanzar a cualquier costo. El verdadero desafío está en encontrar ese equilibrio entre la innovación y la empatía por la sociedad», sostuvo.
Su reflexión, encuentra un vínculo con los planteos del sociólogo alemán Ulrich Beck en «La sociedad del riesgo» (1986), donde analiza cómo los procesos de modernización generan nuevas incertidumbres que las propias instituciones deben aprender a gestionar. Desde esta perspectiva, el desarrollo tecnológico no puede evaluarse exclusivamente por sus beneficios económicos, sino también por la capacidad colectiva de anticipar y administrar sus posibles consecuencias sociales.
Para Basso, esa responsabilidad adquiere particular importancia ante la velocidad de los avances tecnológicos y la dificultad de establecer plazos precisos sobre sus transformaciones futuras. «La inteligencia artificial va a desarrollar sus capacidades de manera exponencial. Sabemos que esa transformación ocurrirá, aunque todavía resulta difícil determinar cuándo y a qué velocidad se producirán los cambios más profundos. Mientras tanto, es fundamental mantenernos cerca de la sociedad, escuchar sus necesidades y comprender sus preocupaciones, para que el avance tecnológico genere más beneficios que perjuicios», advirtió.
El Estado frente a una transformación inevitable
Lejos de adoptar una posición contraria al desarrollo tecnológico, el funcionario destacó las oportunidades que la inteligencia artificial ofrece para resolver problemas vinculados con la producción de alimentos, la salud y la generación de energía.
«No podemos dejar pasar esta oportunidad, pero debemos encontrar un equilibrio entre el progreso tecnológico y el cuidado de los tejidos sociales. El desafío es avanzar en la incorporación de nuevas herramientas sin perder de vista el bienestar de las personas, promoviendo una adopción rápida, pero también responsable. Porque la inteligencia artificial ofrece enormes posibilidades, aunque es fundamental comprender cómo utilizarla adecuadamente», expresó.
En términos de políticas públicas, Basso mencionó la existencia de un protocolo provincial para orientar el uso de inteligencia artificial dentro de la administración y destacó el funcionamiento de un observatorio destinado a analizar su impacto laboral.
Estas herramientas, según explicó, buscan acompañar la incorporación tecnológica y detectar posibles dificultades que requieran intervención estatal.
En una provincia cuya identidad económica está profundamente vinculada con la producción y el trabajo, el desafío que describe Basso supone comprender que la competitividad no puede construirse al margen de la cohesión social. La transformación digital aparece, así, como una oportunidad extraordinaria pero también, como una responsabilidad política que exige acompañar a quienes deberán transitarla.
