11.37 Con el objetivo de continuar trabajando en la defensa de los derechos de las y los consumidores en el territorio santafesino.

El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Dirección de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor de la Secretaría de Comercio Interior y Servicios, llevó adelante un nuevo encuentro de Oficinas Municipales y Comunales Información al Consumidor. La actividad se concretó en el marco de los 20 años de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Rafaela.

Sobre el encuentro, el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano, señaló que "acompañamos a los municipios y comunas que se han sumado en la descentralización de la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores. Particularmente, en este encuentro, en el que participaron 15 instituciones provinciales, tuvimos la posibilidad de intercambiar información y experiencias con el objetivo de mejorar los procesos en la resolución de los conflictos en la materia. Desde la Secretaría de Comercio Interior trabajamos arduamente y nos propusimos resolver de manera ágil y eficaz los inconvenientes que puedan surgir", concluyó.

A su turno, la directora de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, manifestó que “estar hoy en Rafaela  forma parte de una decisión política de federalismo de nuestro gobernador Omar Perotti que nos solicitó poder llegar a todos los puntos del territorio.  Por eso, los encuentros de equipos profesionales y técnicos que trabajan en la protección de consumidores, se están llevando adelante en distintos puntos del territorio”. 

Guía de Buenas Prácticas Comerciales

En el marco de la jornada se presentó la Guía de Buenas Prácticas Comerciales con el objetivo de continuar promoviendo la defensa de los derechos de las y los consumidores santafesinos.  

Sobre la guía, Aviano detalló que “es una herramienta fundamental para todo el sector ya que tiene como principal objetivo mejorar la competitividad de los comercios locales”. 

Por su parte, Albrecht agregó que "es un ejemplo más de las acciones que el gobierno provincial lleva adelante para la protección de las y los consumidores, comercios y producción de nuestra provincia".

Anteproyecto de la Ley del Código de Defensa del Consumidor

Además, durante el encuentro, se firmó un convenio de cooperación y difusión de la guía con el Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región y con la Municipalidad de Rafaela. 

"La firma del convenio que realizamos con la Municipalidad de Rafaela y con el Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región es una muestra de articulación pública-privada, que busca mejorar y potenciar al sector comercial provincial", puntualizó Aviano. 

Para finalizar el encuentro, se presentaron los avances del anteproyecto de Ley del Código de Defensa del Consumidor. Al respecto, Albrecht afirmó que “esperemos sea ley en breve, para así saldar la deuda histórica de Santa Fe en esta materia, y para poder contar con herramientas y reglas claras para proveedores y consumidores".

De la jornada participaron el senador por el departamento Castellanos, Alcides Calvo; funcionarios de las secretarías de Gobierno y Participación; y de Producción, Empleo e Innovación de Rafaela; concejales locales; representantes del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región; la Oficina Municipal de Información al Consumidor local; y las oficinas de información al consumidor de diversos puntos de la provincia.