La medida tuvo un impacto mayor en las reservas realizadas a través de e-commerce; este mes se retomarán las mesas de trabajo del sector con el Banco Central en busca de una solución.

La decisión del Gobierno Nacional de prohibir las cuotas para comprar pasajes internacionales (efectivizada el 25 de noviembre) impactó en las ventas de agencias de viajes, que evidenciaron caídas de entre el 35% y el 48% respecto del período anterior a la vigencia de la medida.
Así lo confirman fuentes de una de las empresas más importantes de la industria en el país, que dijeron en off the récord que el número de la caída es del 40%. En el caso de TTS viajes la baja fue más pronunciada. "Se nota una caída del 48% en reservas de vuelos internacionales desde que se hace efectiva la medida que bajó las cuotas sin interés para productos internacionales del rubro viajes y turismo", comentó Guido Boutet, marketing manager de la firma, si bien en la comparativa interanual las reservas se mantienen en alza, con un incremento del 45%, dado que las restricciones de viaje en ese momento eran aún muy fuertes.
Según el ejecutivo, la medida de eliminar las cuotas tuvo un impacto mayor en las reservas realizadas a través de e-commerce, que en los canales donde la compra se realiza a través de un asesor comercial. "Esto se debe a que el ejecutivo comercial asesora a los clientes sobre las distintas formas de pago y planifica el viaje con las mejores alternativas disponibles", agregó.
En este sentido, respecto de las formas de pago, dijo que se nota un aumento de las modalidades de pago en efectivo y transferencia (+60%), pago con tarjeta en una cuota (+27%), cheque (+7%) y cuotas con interés (+4%). Desde la aparición de la resolución también se percibe un incremento importante en lo que respecta al canje de puntos (+213%).