En la mañana de este jueves, Centro Asistencial llevó adelante una jornada de capacitación destinada a profesionales de Recursos Humanos, estudiantes, directivos y líderes de equipos, con el objetivo de reflexionar sobre los cambios que atraviesa actualmente el mundo laboral y las nuevas herramientas que necesitan quienes tienen la responsabilidad de gestionar personas dentro de las organizaciones.
La actividad contó con la participación de más de 100 personas y tuvo como expositor a Luis María Cravino, Doctor en Sociología del Trabajo, director de la Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Blas Pascal y docente del MBA de la Universidad Nacional de Rafaela. La conferencia, denominada “Profesionales de RRHH en tiempos de complejidad”, abordó especialmente el impacto de la transformación digital y la inteligencia artificial en el trabajo.
Durante el encuentro, Cravino planteó que el avance tecnológico no debe ser entendido como una amenaza para quienes trabajan en Recursos Humanos, sino como una oportunidad para redefinir sus funciones y potenciar las capacidades de las personas. En ese sentido, destacó que la humanidad atraviesa un proceso de transformación marcado por la incorporación de la inteligencia artificial y sostuvo que los profesionales del área tienen “un rol capital” para acompañar esa transición.
“El mundo necesita transformarse, adaptarse, cambiar”, señaló Cravino, quien consideró que, frente a un escenario de incertidumbre, las organizaciones necesitan fortalecer capacidades como la creatividad, el pensamiento crítico, la innovación y la posibilidad de generar conversaciones. Para el especialista, Recursos Humanos ocupa un lugar cada vez más estratégico porque debe acompañar a las personas en ese proceso de adaptación.
IA y personas: trabajar juntos, no enfrentados
Uno de los ejes centrales de la exposición fue la relación entre la inteligencia artificial y el componente humano dentro de las organizaciones. Frente a la idea de que la tecnología podría desplazar o quitar protagonismo a los profesionales de Recursos Humanos, Cravino planteó una mirada diferente: la clave está en aprender a trabajar junto con la IA.
En ese sentido, remarcó que la tecnología puede ayudar a mejorar la productividad, disponer de mejores datos y tomar decisiones más eficientes, pero advirtió que existe una dimensión que no puede perderse: el vínculo entre las personas. “Las personas nos tenemos que mirar a los ojos y ser más humanos”, sostuvo, al remarcar que la inteligencia artificial debería contribuir a potenciar las capacidades humanas y no a reemplazar la cercanía.
El especialista resumió esa mirada al señalar que la IA debe permitir “ser más inteligentes, más productivos, trabajar mejor” y tomar mejores decisiones, pero siempre manteniendo a la dimensión humana como un elemento central.
Reinventarse frente a un nuevo mundo laboral
Otro de los aspectos abordados durante la jornada fue la necesidad de transformar las estrategias tradicionales de Recursos Humanos. Para Cravino, los conocimientos acumulados durante años deben ser revisados a partir del nuevo contexto tecnológico.
“Todo lo que sabíamos sobre Recursos Humanos hay que resignificarlo a la luz de la inteligencia artificial”, afirmó, y extendió esa necesidad de adaptación a todas las profesiones. Médicos, docentes, profesionales y trabajadores de distintas áreas deberán incorporar nuevas herramientas y, al mismo tiempo, revisar conocimientos y prácticas que hasta hace poco tiempo resultaban suficientes.
En ese marco, introdujo los conceptos de upskilling y reskilling, vinculados al desarrollo de nuevas capacidades y al reaprendizaje. La idea, explicó, es asumir que el aprendizaje dejó de ser una etapa acotada de la vida profesional para convertirse en un proceso permanente.
Con una metáfora que sintetizó buena parte de su exposición, Cravino sostuvo que “el aprendizaje va por la escalera y la tecnología por el ascensor”, por lo que el desafío consiste en acelerar también los procesos de formación para poder acompañar la velocidad con la que se producen los cambios tecnológicos.
Recursos Humanos, en la mesa donde se toman las decisiones
La jornada también estuvo dirigida a quienes ocupan posiciones de conducción dentro de las empresas. En ese punto, Cravino fue contundente al plantear que Recursos Humanos no debería quedar reducido a una función administrativa, legal o vinculada al cumplimiento de determinadas obligaciones.
Para el especialista, el área debe ocupar un lugar prioritario en la toma de decisiones estratégicas y contar con un alto nivel de profesionalización. “Las decisiones importantes del futuro tienen que ver con el aprendizaje, con la gestión de Recursos Humanos, con la cercanía, con la atracción y retención de las nuevas generaciones”, explicó.
Desde esa perspectiva, llamó a los empresarios a incorporar a los responsables de Recursos Humanos a las discusiones centrales de las organizaciones, especialmente frente a un escenario en el que las nuevas generaciones presentan otras expectativas respecto del empleo, la formación y el desarrollo profesional.
Una mirada integral sobre la salud organizacional
La actividad se enmarcó en la propuesta de Centro Asistencial de abordar la salud desde una perspectiva integral, entendiendo que el bienestar de las personas también está atravesado por los espacios donde trabajan, los vínculos que construyen y las condiciones en las que desarrollan sus tareas.
En ese sentido, la conferencia permitió poner en discusión aspectos como el liderazgo, las conversaciones complejas, la toma de decisiones en contextos de incertidumbre, la efectividad personal frente a las altas demandas y la construcción de entornos laborales saludables.
La propuesta contó con el acompañamiento de UNRaf, UCES, LCI Consultora IT, Tanco Capital Humano y Más Internet & TV, y buscó generar un espacio de actualización y reflexión para quienes tienen a su cargo uno de los principales desafíos de las organizaciones actuales: acompañar a las personas mientras el mundo del trabajo cambia a una velocidad inédita.
